כך המרכז הבינתחומי לקוסמטיקאית מנהל אלפי לידים ומייעל את המכירות עם Fireberry CRM והיישום של קונסיסט
המרכז הבינתחומי לקוסמטיקאית ברמת גן הוא מוסד מוביל להכשרה מקצועית בתחומי הקוסמטיקה, האסתטיקה והטכנולוגיה המתקדמת בתחום. לצד מסלולי לימוד מקצועיים, המרכז פועל גם בתחומי ייבוא ושיווק של מותגי קוסמטיקה בינלאומיים, ציוד מקצועי וטכנולוגיות אסתטיות מתקדמות, ומשרת אלפי לקוחות, תלמידות ואנשי מקצוע מדי שנה. עם הצמיחה בפעילות והתרחבות תחומי העיסוק, ביקש המרכז לאמץ מערכת CRM מתקדמת שתאפשר […]
חוות רום מקבוצת גלואו גלמפינג – טרנספורמציה דיגיטלית בלב הגליל: יישום Fireberry CRM בשילוב Glassix
חוות רום שוכנת על הר כמון שבגליל, והיא הוקמה בשנת 1986. עם השנים הצטרפה קבוצת גלואו גלמפינג והחווה צמחה למתחם ייחודי המשלב ריזורט גלמפינג יוקרתי עם 19 יחידות אירוח, מסעדת Farm to Table מחומרי הגלם של המשק, מחלבה לייצור גבינות מחלב עיזים, גן ירק, מרכז מבקרים וחנות, לצד מרכז שיקום תעסוקתי למתמודדי נפש והלומי קרב. […]
Consist CRM – המערכת שעובדת בשבילך
טרנספורציה דיגיטלית בארגון – שווה את המאמץ? נדבר לרגע בגילוי לב: מערכות CRM הפכו בשנים האחרונות לסמל של בירוקרטיה טכנולוגית. במקום לשרת את הארגון – הן מחייבות התארגנות, שימוש במשאבי פיתוח, תחזוקה, כוח אדם, זמן ולרוב גם עולות הרבה מאד כסף. ואז מגיעה Consist CRM, ופתאום הכול נראה אחרת. זו מערכת CRM שנולדה בישראל, מתוך הבנה עמוקה […]
כיצד לאפיין ולנהל עסק בתחילת דרכו
אם אתם בעלי עסק מתחיל או שברצונכם להקים עסק, חשוב שתשאלו את עצמכם את השאלה העיקרית – "מי קהל היעד שלכם?". אם התשובה לשאלה זו היא "כולם", "ילדים", "גברים", או "נשים", כנראה שאתם לא באמת יודעים את התשובה. אמנם קיימים בשוק שירותים ומוצרים ש"כולם" צורכים כמו למשל סופר, אך עדיין יש צורך להגדיר ככל הניתן […]
שלושה גלים של AI במערכות CRM: מהייפ לסוכנים חכמים
כמו כל טרנד טכנולוגי רציני, גם הבינה המלאכותית (AI) חוותה את שלושת שלבי ההבשלה שלה בתוך עולם ה-CRM. ממופע מרשים אבל שטחי, אל עבר מהפכה אמיתית שמשנה את הדרך שבה מערכי מכירות, שיווק ושירות עובדים ביום-יום. בשלב הזה כבר ברור שזה לא רק גימיק: AI הפך משולחן הדיונים למציאות בשטח. גל ראשון: ההייפ – כשהכל […]
אוטומציה שיווקית: הדרך להגדיל כמות לידים ולסגור יותר עסקאות
מהי אוטומציה שיווקית? אוטומציה שיווקית היא כלי חיוני עבור עסקים מכל הגדלים המעוניינים לייעל את מאמצי השיווק שלהם ולהגדיל את החזר ההשקעה (ROI). אחת התכונות החזקות ביותר של אוטומציה שיווקית היא היכולת ליצור ולהטמיע תהליכי עבודה (workflows) מורכבים ממשימות חוזרות ונשנות ומכוונות לקהלים ספציפיים. אוטומציות שיווקיות הן למעשה סדרה של פעולות מוגדרות מראש המופעלות על […]
היתרונות הגדולים של תיבת מייל שיתופית ב- CRM
כיום הביקוש לשיתוף פעולה בזמן אמת גדל בצורה משמעותית, בעיקר בתקופה זו בה קיימת מגמת עלייה משמעותית של מעבר לעבודה מהבית. Skype, Slack ו Google Drive כבר עשו מהפכה בתקשורת העסקית על ידי שליחת מסרים מיידיים. בדומה לאלו, גם הדוא"ל התפתח ושינה את התקשורת לכדי התנהלות בזמן אמת. עקב כך, המונח Team Inbox (תיבת דואר […]